إطلاق أول منصة للسياحة الصحية في مصر والشرق الاوسط وأفريقيا

"فيكسد مصر وحلول تتشاركان في تطوير المنصة "

عبدالله العربي 

قام الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، بإطلاق المنصة الوطنية للسياحة الصحية، وذلك على هامش مشاركته في الاجتماع الثالث للمجلس الوطني للسياحة الصحية.

وأشار"الوزير" في تصريحات صحفية على هامش حفل الإطلاق الذي احتضنه المتحف المصري الكبير، أن المنصة الجديدة تمثل منظومة متكاملة بنظام "360 درجة"، جرى العمل على إعدادها وتطويرها على مدار عامين متتاليين، بهدف تقديم تجربة متكاملة تجمع بين الخدمات الصحية والخدمات السياحية.

وأوضح أن المنصة تستهدف تلبية احتياجات المرضى الوافدين من مختلف دول العالم، إلى جانب المصريين المقيمين بالخارج، بدءًا من التخطيط لتلقي الخدمة الصحية، مرورًا بحجز المواعيد في العيادات والمستشفيات والمراكز الطبية والمنشآت الاستشفائية المعتمدة، وتسهيل إجراءات استخراج التأشيرات والدخول عبر مطار القاهرة بالتنسيق مع الجهات المعنية، وصولًا إلى تنظيم الإقامة الفندقية ووسائل التنقل والبرامج السياحية.

وأشار عبدالغفار إلى أن إطلاق المنصة يأتي متوافقًا مع الإمكانات الكبيرة التي يمتلكها القطاع الصحي المصري، والبنية التحتية المتطورة، إلى جانب الكفاءة العالية للأطباء والكوادر الطبية، والأسعار التنافسية مقارنة بالعديد من الدول، لافتًا إلى أن حجم الإنفاق العالمي على السياحة الصحية يقدر بنحو 6.8 تريليون دولار سنويًا.

وحول آلية عمل المنصة، أكد وزير الصحة أن المجلس الوطني للسياحة الصحية يعمل كحلقة وصل بين مختلف الجهات الحكومية، حيث يضم في عضويته وزارات الخارجية، والداخلية، والطيران المدني، والسياحة والآثار، والتنمية المحلية، والشباب والرياضة، والتعليم العالي، إلى جانب الجهات السيادية المختصة بإصدار الموافقات، بما يضمن تقديم تجربة متكاملة للسائح الصحي منذ وصوله إلى مصر وحتى مغادرته.

وكشف الوزير أن المرحلة الأولى من عمل المنصة تركز على الأسواق التي تستقبل منها مصر أعدادًا كبيرة من المتعاملين في مجال السياحة الصحية، وفي مقدمتها الدول الأفريقية، ودول مجلس التعاون الخليجي، خاصة خلال موسم الإجازات الصيفية، بالإضافة إلى دول أوروبا الشرقية.

وتابع كما أن المنظومة تستهدف التعاون مع شركات التأمين العالمية، بما يسهم في تقليل قوائم الانتظار في عدد من الدول، شريطة حصول المستشفيات والمؤسسات الطبية المنضمة للمنصة على الاعتمادات الدولية أو الاعتماد المحلي الصادر عن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية .

وأكد عبدالغفار أن المنصة لا تفرض اشتراطات معقدة على الراغبين في الاستفادة من خدمات السياحة الصحية، موضحًا أن المواطنين الأوروبيين ورعايا الدول العربية يمكنهم التسجيل بسهولة والحصول على التأشيرات سواء مسبقًا أو عند الوصول.

وحول خطة الترويج أوضح الوزير أن الهيئة العامة للاستعلامات ووزارة الخارجية ستتوليان التعريف بالمنصة من خلال السفارات المصرية بالخارج والمواقع الإلكترونية الموجهة للمجتمعات الدولية، إلى جانب التواصل مع وكالات الأنباء العالمية، دون تحميل الدولة أي أعباء مالية.

وأشار إلى أن تنفيذ المنصة تم بالتعاون مع القطاع الخاص، الذي يحصل على نسبة من الحالات المستفيدة، بينما تضطلع وزارة الصحة بدور المنظم والمراقب لضمان جودة خدمات السياحة الصحية، وحماية حقوق المرضى والمنشآت الطبية، ومنع أي ممارسات غير منظمة.

وفي سياق متصل أكد المهندس محمد عفيفي، المدير العام لشركة فيكسد مصر للحلول الرقمية وأمن المعلومات (FEDIS)، أن الشركة لا تقتصر مسؤوليتها على تطوير البنية التقنية للمنصة، وإنما تتولى إدارة رحلة المريض رقميًا منذ لحظة التسجيل وحتى انتهاء الفترة العلاجية المخصصة لكل مريض حسب حالته الصحية من خلال منظومة متكاملة تضمن سهولة الوصول إلى الخدمات واستمرار التواصل مع المريض حتى بعد عودته إلى بلده.

وقال عفيفي إن Tour4Cure تمثل نموذجًا جديدًا للخدمات الصحية الرقمية، حيث تجمع بين الخدمات العلاجية والسياحية في تجربة واحدة، بما يوفر قيمة مضافة للمريض ويعزز مكانة مصر كوجهة متميزة للسياحة الصحية.

وأوضح أن فيكسد مصر اعتمدت على أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي داخل المنصة، سواء في التفاعل الذكي مع المستخدمين أو في تحليل البيانات ودعم اتخاذ القرار وتحسين تجربة المرضى، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتطوير الخدمات بصورة مستمرة.

وأكد أن أمن المعلومات يمثل أحد الركائز الأساسية للمشروع، حيث جرى تطوير المنصة وفق أعلى المعايير العالمية للأمن السيبراني، مع الالتزام الكامل بضوابط حماية البيانات الصحية وسرية معلومات المرضى، بما يضمن تقديم خدمات رقمية موثوقة وآمنة.

وأشار عفيفي إلى أن خبرة فيكسد مصر في تنفيذ وإدارة المشروعات الرقمية الكبرى أسهمت في بناء منصة تتمتع بالكفاءة والاعتمادية وقابلية التوسع، بما يتوافق مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وجودة.

من جانبه، قال صلاح حتاتة، رئيس مجلس إدارة شركة حلول، إن إطلاق Tour4Cure يمثل بداية مرحلة جديدة للسياحة الصحية في مصر، موضحًا أن المنصة تغطي مختلف المحافظات، بما يتيح الاستفادة من الإمكانات الطبية والاستشفائية المنتشرة في أنحاء الجمهورية.

وأضاف أن التعاون مع فيكسد مصر كان عنصرًا رئيسيًا في تنفيذ المشروع، حيث تولت الشركة أعمال التطوير التقني، والاستضافة، والأمن السيبراني، بما وفر منصة رقمية متكاملة قادرة على استيعاب التوسع المستقبلي، لافتًا إلى أن أي منشأة طبية يمكن رقمنتها والانضمام إلى المنصة خلال فترة زمنية قصيرة، بما يسهم في زيادة عدد مقدمي الخدمات الصحية.

وفي السياق ذاته، أكد هشام مهران، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة أورنچ مصر، أن إطلاق المنصة يعكس رؤية الدولة في توظيف التحول الرقمي لخدمة القطاع الصحي، مشيرًا إلى أن التعاون بين الحكومة والقطاع الخاص يمثل نموذجًا ناجحًا لتنفيذ المشروعات الوطنية الكبرى، ودعم مستهدفات رؤية مصر 2030 واستراتيجية مصر الرقمية